Страница описывает роль кризисного терапевта в консультировании клиентов, которые находятся в состоянии кризиса. Терапевт утешает, слушает, помогает выразить эмоции и находить упорядоченность в хаосе. Автор подчеркивает, что в настоящее время каждый терапевт может стать кризисным.